Tilley 台灣官網線上購物之退貨條款如下：
為保護消費者權益，商品皆享有 7 天鑑賞期。 每張訂單僅提供乙次免費退貨服務；若於7日內需加退同一張訂單商品，請自行負擔寄送運費。為避免發生爭議，請驗收商品後再進行退貨。若退貨後不符合原先購買優惠，將扣除優惠後進行退款。
- 瑕疵商品之退貨，請於收到商品3日內辦理退貨，本公司將負擔全額退費和運費。
- 非瑕疵商品之退貨，請於7日內辦理退貨，由買家自行負擔運費。
- 請保持商品的包裝完整，無使用痕跡。
- 退貨時，請登入Tilley Taiwan Shop臉書，與小編聯繫，告知您的「真實姓名」、「聯絡方式」、「匯款資料」，並附上「商品訂購單/發票」、「商品照片」和「退貨原因」，以便於辦理您的退貨事宜。
- 退貨時一律使用郵局服務。請將退貨商品包裹好後至任一間郵局辦理掛號郵寄，並告知我們郵寄追蹤序號。我們將於收到您的退貨商品一週至兩週內安排退款。
如對以上的說明有任何疑問，請用電郵書面與我們聯繫 tilleytaiwan@gmail.com，或致電 (02) 2925 2058 # 188